Политика обработки персональных данных

Оператор персональных данных — Nikita Gavriliuk (Никита Гаврилюк), самозанятый (autónomo) в Испании; он работает под названием GNS Education. NIE: Y9364206T. Адрес: Calle Vicente Chulia Campos 1, Valencia, España. Телефон: +34 652 554 252. GNS Education ведёт этот сайт по адресу https://gnseduagency.com и принимает заявки, которые через него отправлены. Вопросы об обработке данных и обращения по этой политике направляйте на почту gnseduagency@gmail.com.

Через форму заявки вы передаёте:

• имя;
• контакт для связи: номер телефона, имя в Telegram или адрес электронной почты;
• кто вы: выпускник, студент или родитель, если вы это указали;
• страну, которая вас интересует, если вы её выбрали;
• когда вы планируете поступать и как узнали о GNS Education, если вы это указали;
• комментарий к заявке, если вы его написали;
• ваши ответы и результат теста «Какая страна подходит вам», если вы прошли тест перед заявкой: они показаны над полем комментария, а срок начала учёбы из теста отмечен в форме;
• отметку о согласии на обработку персональных данных.

Каждой заявке сайт присваивает номер и записывает время её отправки. Номер вы видите после отправки формы.

Вместе с заявкой автоматически передаются технические сведения: адрес страницы, с которой отправлена форма, адрес страницы, с которой вы пришли на сайт, метки перехода из ссылки (utm) и метка перехода из рекламы Яндекса (yclid), если они были. Чтобы адрес, с которого вы пришли, и метки дошли до заявки, они хранятся в вашем браузере до конца посещения, пока открыта вкладка с сайтом. Если вы согласились на статистику посещений, к заявке добавляется ещё номер, который счётчик посещаемости присвоил вашему браузеру: по нему заявку можно связать с посещением сайта.

При отправке заявки IP-адрес обрабатывается, чтобы защитить форму от автоматических отправок: сайт ограничивает число заявок с одного IP-адреса. В журнал заявок IP-адрес не записывается. Для той же защиты форма сообщает, сколько времени заняло её заполнение; это значение не сохраняется.

Паспортные данные, документы и сведения о здоровье через сайт мы не запрашиваем. Пожалуйста, не указывайте в комментарии их и данные других людей.

Данные из заявки нужны, чтобы:

• связаться с вами по заявке;
• провести первичную консультацию и ответить на ваши вопросы;
• вести учёт заявок и понимать, откуда приходят обращения.

Менеджер GNS Education свяжется с вами в течение 24 часов после отправки заявки. Для других целей данные из заявки не используются.

Основание обработки данных заявки: ваше согласие. Вы даёте его, когда отмечаете флажок в форме заявки и отправляете форму. Текст согласия размещён на отдельной странице: «Согласие на обработку персональных данных». Без согласия заявка не отправляется. Согласие можно отозвать в любой момент: как это сделать, сказано в разделе «Ваши права».

С данными совершаются такие действия: сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передача и удаление.

Заявка записывается в журнал на сервере сайта. Сайт размещён у хостинг-провайдера Amvera, на серверах в Польше.

Заявка также попадает в amoCRM, систему учёта заявок, которой пользуется GNS Education: там по заявке создаётся сделка. amoCRM обрабатывает данные заявки по своим правилам.

Заявку получает менеджер GNS Education: он видит её в amoCRM. Больше никуда сайт заявку не отправляет. Другим лицам, кроме названных выше, данные заявки не передаются, если этого не требует закон.

Данные заявки хранятся 6 месяцев со дня отправки. После этого сайт сам удаляет заявку из своего журнала, а из amoCRM её удаляет GNS Education. Если вы отзовёте согласие или попросите удалить данные раньше, GNS Education удалит данные в течение 30 дней со дня, когда получит обращение. Дольше данные хранятся, только если этого требует закон.

Вы можете:

• узнать, какие ваши данные есть у GNS Education;
• попросить исправить неточные данные;
• попросить удалить данные;
• отозвать согласие на обработку.

Для этого напишите на почту из раздела «Кто обрабатывает данные». Назовите номер заявки или контакт, который вы оставили в форме: так заявку проще найти.

GNS Education ответит на обращение о ваших данных и выполнит просьбу в течение 30 дней со дня, когда его получит: исправит неточные данные, удалит данные или прекратит обработку после отзыва согласия.

На стороне сайта данные защищены так:

• сайт размещён на хостинге с защищённым соединением (https);
• журнал заявок лежит на сервере и с сайта недоступен;
• раздел управления сайтом закрыт паролем;
• IP-адрес в журнал заявок не записывается.

На сайте подключён счётчик посещаемости: Яндекс Метрика. Он нужен, чтобы понимать, какие страницы читают и откуда приходят посетители. Этот сервис получает ваш IP-адрес, сведения о браузере и устройстве и сведения о ваших действиях на страницах сайта. Он ставит в вашем браузере файлы cookie и обрабатывает данные по своим правилам.

Сам сайт сообщает счётчику только названия событий: начало заполнения формы, отправка заявки, прохождение теста и переход от его результата к форме, нажатие на кнопку записи на консультацию, на телефон, на почту и на ссылку Telegram-канала. Содержимое заявки сам сайт счётчику не передаёт. Номер, который счётчик присвоил вашему браузеру, сайт добавляет к заявке, если вы её отправляете: так заявку можно связать с посещением.

Счётчик загружается, только если вы согласились на плашке «Статистика посещений» внизу страницы. Ваш выбор хранится в браузере 12 месяцев, потом сайт спросит снова. Изменить его можно в любой момент кнопкой «Настройки cookie» в подвале сайта: после отказа счётчик не загружается со следующей страницы.

Кроме того, отказаться от учёта можно в настройках браузера или с помощью блокировщика. Если ваш браузер сообщает сайтам, что вы не хотите, чтобы за вами следили (сигналы «Не отслеживать» и Global Privacy Control), сайт счётчики не загружает и плашку не показывает. У Яндекс Метрики есть официальное дополнение для браузера: Блокировщик Яндекс Метрики.

Видео в новостях, размещённое на YouTube, RuTube или VK Видео, сайт сам не загружает: проигрыватель такого сервиса загружается, только когда вы нажимаете на видео. С этого момента сервис получает технические данные вашего браузера, например IP-адрес, и обрабатывает их по своим правилам.

Собственный служебный файл cookie сайт ставит только сотруднику GNS Education после входа в раздел управления сайтом.

GNS Education может обновлять этот документ. Действующая редакция опубликована на этой странице, её дата указана в начале.